Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") fyzické osoby podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku: Petr Vičar, se sídlem Vojkovice 131, Vojkovice 739 51, identifikační číslo: 21942072, (dále jen „Poskytovatel") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Zákazník").
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují výlučně k poskytovaným službám genealogického charakteru a k webovým stránkám www.vaspuvod.cz.
2. Předmět plnění
2.1. Předmětem plnění je poskytování genealogických služeb, které mohou zahrnovat:
- a) Vyhledávání a analýza historických záznamů,
- b) Tvorbu rodokmenů,
- c) Konzultace v oblasti rodinné historie,
- d) Sepisování rodových kronik,
- e) Další související služby dle dohody.
3. Objednávka služeb
3.1. Zákazník může objednat služby prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, telefonicky nebo osobně.
3.2. Objednávka je závazná po písemném potvrzení Poskytovatelem.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena za služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Orientační cena služeb je uvedena na webových stránkách vaspuvod.cz.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- a) Bezhotovostně bankovním převodem.
- b) Bezhotovostně prostřednictvím odeslání kryptoměny bitcoin na předem smluvenou adresu bitcoinové peněženky.
4.2. Poskytovatel může požadovat zálohu ve výši až 30% celkové ceny před zahájením prací.
4.3. Provozovatelem vyhotovené faktury jsou splatné do 14 dnů od jejich vystavení, není-li dohodnuto jinak.
5. Provedení služeb
5.1. Poskytovatel se zavazuje provést služby dle přání sjednaných postupů se Zákazníkem.
5.2. Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR.
7. Storno zakázky
7.1. Zákazník má právo stornovat za níže stanovených podmínek smluvené služby. Může tak učinit oznámením záměru Poskytovateli skrze telefonický, elektronický či osobní kontakt.
7.2. V případě stornování objednávky Zákazníkem před zaplacením zálohy není storno nijak sankcionováno.
7.3. V případě stornování objednávky Zákazníkem po zaplacení zálohy, kdy Poskytovatel současně nezačal na zakázce pracovat, je Zákazníkovi Poskytovatelem účtován storno poplatek ve výši 20 % zálohy, zbylá část uhrazené zálohy je Zákazníkovi vrácena do 5 pracovních dnů na zákazníkem zvolený bankovní účet, není-li stanoveno jinak.
7.4. V případě stornování objednávky Zákazníkem po zaplacení zálohy, kdy Poskytovatel započal na zakázce badatelských činností, propadá celá výše zálohy ve prospěch Poskytovatele, není-li stanoveno jinak.
8. Reklamace
8.1. Zákazník má právo reklamovat kvalitu poskytnutých služeb do 30 dnů od jejich dodání.
8.2. Reklamace může být podána písemně na email info@vaspuvod.cz a musí obsahovat popis zjištěných nedostatků.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 27. dubna 2025.
9.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
9.3. Případné spory mezi Zákazníkem a Poskytovatelem budou řešeny přednostně dohodou, v případě neúspěchu soudní cestou.